Questions sur la commande

Votre commande est traitée immédiatement par nos soins (dans le cas ou la commande a été effectuée entre le Lundi et le Vendredi).

Vous êtes livré dans un délai d’environ une semaine, à compter de la date de validation de votre commande en ligne dans le cas où la […]

Pour modifier votre commande, connectez-vous sur votre compte. Puis cliquez sur « Commandes », sélectionnez ce que vous souhaitez changer sur votre commande en cliquant sur […]

Pour modifier votre commande, connectez-vous sur votre compte. Puis cliquer sur « Commandes », sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler et cliquez sur « Annuler ».

Lorsque vous passez commande sur notre site, un e-mail vous est envoyé avec le détail de la commande, vous pouvez également retrouver ces informations dans votre […]

Pour savoir où est votre commande, connectez-vous sur votre compte. Puis cliquer sur « commandes », vous pourrez ainsi voir l’ensemble de vos commandes passées sur le site […]

L’article que vous désirez retourner, doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine intact. Les frais de port pour le retour de […]

Pour tous problèmes, contactez-nous grâce à cette adresse mail : contact@auphy.com

Voici les 3 étapes que nous appliquons pour préparer vos commandes : Prélèvement : Nous récupérons l’article correspondant à votre commande dans notre stock. Emballage : Nous emballons […]